Dünyanın En İyi Servisini Veren Havayolu Şirketi


Sanırım ilk defa Hong Kong'a bilet alırken bu kadar strese girdim. Eminim çoğunuzun çok sıkıntılı uçuşları olmuştur ama benim için en sıkıntılısı bu oldu. 

Yolculuktan Bahsetmiyorum! Bilet alım süreci...

Çocukluğumdan beri Singapur Havayolları ile uçarım çünkü her zaman en uygun fiyata biletleri bu havayolunda bulurum. Özellikle Türk Havayolları'nın fiyatlarının 4000'den aşağı inmediği durumda önerdikleri fiyat sadece sakız parası.

Türkiye üzerinden uçuşları eski model uçaklarla yapıyorlar fakat servisi mükemmel. Çalışanların yüzünde ise gülümseme hiç eksik olmuyor.

Tek sıkıntı türk her yerde zordur. Hiç bir yerde uyum sağlamayı beceremiyoruz Hiç yoktan sıkıntı çıkarabiliyoruz. 

Ben ise tercihimi değiştirmedim yine Singapur Havayollarını seçtim. Ayrıca Star Airlines üyesi olması sebebiyle Türk Havayolları ile ortak uçuş yapıyor.

Bilet alım sürecinde yaşadığım sıkıntı ise kredi kartı sahibinin de orda olması gerekmekteymiş ve kredi kartı sahibi olduğunu kanıtlaması gerekiyormuş.

Bileti alma işleminin son güne bırakmanın sıkıntılarını yaşıyordum.

Bileti her zaman Singapur Havayollarının kendi resmi sitesinden alırım hemde çocukluğumdan beri ama kredi kartım olmadığı için başkasının kredi kartıyla alıyordum.

Taa ki bu güne kadar. Ödeme ekranında bahsettiğim sıkıntıyı uyarı olarak verene kadar.

Sebebini bilmesemde bu hiç iyi olmadı. Çünkü cuma günüydü. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, mesai bitmiş. Türk havayollarını aradım sizin ortak uçuşunuz diye bana uçuş saatini sordular. 13.30 dedim, bana sistemde gözükmüyor dediler. 

Havaalanına gittim bulunduğum şehirde uçuş acentası yoktu. Hemen sabaha 7.35 uçuşuna İstanbul'a yer ayırttım.

9.20 İstanbul'dayım, uçuşum ise 1.30'de...

Gözüme kestirdiğim ilk acentaya girdim ve biletimi Sky Turizm'den uçuşa 3 saat kala aldım. Öyle çok büyük bir fiyat farkı oluşmadı. Komisyon aldılar mı onuda bilmiyorum. 

Bu kadar rahat olduğunu bilseydim bir gün önceden acentadan alırdım. 

Aynı zamanda çalışandan çok ilgiliydi ve bayağı yardımcı oldu.

Singapur Havayollarının fiyat politikasını çok seviyorun çünkü  her an değişmesi söz konusu değil. Belli tarih aralığında sabit fiyat aralığında.


Uçak Komforu

Öncelikle bilmenizi isterimki Türkiye uçuşlarında eski uçaklarını kullanıyorlar.

Uçaktaki entertainment'ler de aynı şekilde çok eski. İçindeki programlar, müzikler, filmler, diziler ise güncel değil. 

Yalnız firmanın filosunda çok kaliteli uçakları var olduğunu söylemeliyim. Nereden mi biliyorum?

Çünkü başka ülkelere uçuşlarımda da daha önce bu firmayı kullandım.

Fakat neden eski uçakları kullandıkları konusunda bir fikrim yok. Sanırım uçakları dolmuyor olsa gerek.

Benim uçuşlarımda son birkaç senedir bu uçak boş uçardı fakat bu son uçuşumda son zamanlarda bu rotada bu uçağı bu kadar dolu görmemiştim.




Servis

Bu firmanın servisleri her zaman servisleri mükemmel olmuştur. Hiç bitmek bilmeyen ikramları var.

içecek servisleri yanında belli aralıklarla içecek ve çerez, simit, cips gibi yiyecekler bütün yolculuk boyunca durmadan dağıtılıyor.

Daha yeni öğle yemeğini yedim ve etrafımdaki sesleri duyabiliyorum. Herkes yemeğin lezzetine hayran.

Hemen sonrasında dondurma ve sıçak içecek ikramı...




Tek kelimeyle servis mükemmel. Türk Havayolları yanına yaklaşamaz bu konuda.

Kahvaltıda ise menüde iki yiyecek mevcut. Omlet veya tavuklu noodle(makarna) ikram ediliyor.

Noodle fazla sevmesemde hostese favorisini sorduğumda noodle diyince bende noodle yemeye karar veriyorum.

Güzel seçimdi pişman değilim.




Birkaç Tavsiye

Bu firma benim çocukluğumdan beri en uygun fiyatı veren firma olmuştur. 

Tek yön uçuşta Etihad'ın fiyatı daha uygun olsada gidiş-dönüş aldığım için Singapur Havayollarını seçtim.

Ayrıca Singapur'da bekleme sürenizi 11 saat gibi ayarlayıp bütün gün şehirde gezebilir veya havaalanında kayıt olup 2 saatlik ücretsiz singapur turu yapabilirsiniz.

Size tavsiyem koltuk seçiminizi siz yapın. Hemde nasıl yapın?

Havaalanına gittiğinizde check-in yaptırmadan önce size gelen mailde koltuk seçimini siz yapabiliyorsunuz.

Üçlü boş koltuğu seçin. Şu ana kadar bu durumda yanıma kimse verildiğini hatırlamıyorum.

Böylece üç koltuğuda kullanarak yatarak gidebilirsiniz.

İkinci tavsiyem ise her zaman uzun yolculuklarda koridor kenarı alın. Niye mi?

Dışarıda zaten bir şey göremeyeceksiniz. Akşam olacak cam kapalı gideceksiniz.

Fakat cam kenarında oturuyorsanız ve tuvaletiniz geldiyse yanınızdakinden izin alıptuvalete gitmek çok zahmetli olacaktır.

Ayrıca bacaklarınız yorulacak arada gezmek isteyeceksiniz. Eğer koridorda oturuyorsanız rahat bir şekilde gezebilirsiniz.


Genel Değerlendirme

Sonuçta bu havayolu şirketi geçen sene dünyanın en iyi havayolu şirketiydi. 2017 yılında üçüncü sırada.

Yani demek istediğim kalitesi belli. Ayrıca Türk Havayollarının fiyatlarının yanında çerez parası.

Ben uçtum memnunum. Ayrıca Krisflyer Elite üyesiyim ve yıllardır uçtuğum şirket.

Sizde Asya'ya uçuşlarınızda fiyat-performans kalitesi arıyorsanız tavsiye ederim.

Eğer sizinde tavsiyeleriniz varsa ve ya sıkıntılı uçuşlarınız olduysa yorum kısmında anlatırsanız dinlemek isterim.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder

Mandarin Diyarı Designed by Templateism.com Copyright © 2017

Tema resimleri hdoddema tarafından tasarlanmıştır. Blogger tarafından desteklenmektedir.